Vos questions. Leurs réponses. Vos décisions.
Créez et diffusez vos enquêtes d'opinion avec Pollers. Vous n'avez pas besoin de savoir les analyser : Pollers transforme les opinions recueillies en connaissance exploitable qui s'enrichit au fil des enquêtes.
1M+
Opinions collectées
700+
Marques, médias & collectivités
95%+
Avis positifs
Recueillir des réponses est simple. Les comprendre ne l'est pas.
Vous avez peut-être déjà terminé une enquête avec des centaines ou des milliers de réponses… sans avoir le temps ou les moyens d'en exploiter toute la richesse.
Les réponses libres sont longues à lire et à structurer. Les résultats demandent du temps à analyser. Les croisements sont difficiles à réaliser. Et plus le nombre de réponses augmente, plus il devient difficile de tout exploiter.
Pourtant, vos clients et vos usagers ont pris le temps de vous répondre. Ces réponses méritent mieux que de finir dans un fichier que personne ne consultera plus.
Propreté de la ville
Mairie · Enquête auprès des habitants
Réponses libres
+ 1 198 autres réponses
Pour en tirer quelque chose, il faut :
- analyser les résultats
- lire et structurer les réponses libres
- croiser les réponses
- comparer les profils ou quartiers
Qu'est-ce que je dois retenir ?
Pollers analyse vos enquêtes pour vous.
Indiquez simplement en quelques mots l'objectif de votre enquête. Par exemple : « Je veux savoir si les habitants sont satisfaits de la propreté de leur ville. »
Pollers analyse l'ensemble des réponses pour vous et vous apporte une réponse claire à votre question. Vous pouvez ensuite aller plus loin dans l'analyse et découvrir pourquoi les habitants sont satisfaits ou insatisfaits, qui l'est davantage et ce qui explique les différences observées.
Pollers vous déroule ensuite son rapport d'analyse pour vous permettre de comprendre vos résultats en profondeur. Découvrez qui pense quoi et passez à l'action.
Je veux savoir si les habitants sont satisfaits de la propreté de leur ville.
1 247
réponses analysées
Réponse à votre question
72 % des habitants sont satisfaits de la propreté de leur ville.
Pourquoi ?
La satisfaction est plus élevée dans le centre-ville (81 %) que dans les quartiers périphériques (61 %).
Pollers poursuit l'analyse :
- Analyse par profil
- Analyse des réponses libres
- Croisement des opinions
Tout pour comprendre vos clients et usagers
De la création à l'analyse, Pollers centralise toutes vos enquêtes pour vous accompagner à chaque étape de vos enquêtes. Créez vos questionnaires, recueillez les réponses et laissez Pollers analyser les résultats pour vous.
Dites votre objectif, Pollers vous aide à poser les bonnes questions.
Indiquez en quelques mots l'objectif de votre enquête et Pollers vous aide à construire le questionnaire adapté. Vous gardez toujours la main : ajoutez, modifiez ou supprimez librement les questions, ou créez votre questionnaire entièrement vous-même. Une fois prêt, diffusez-le facilement auprès de vos clients ou usagers et commencez à recueillir leurs réponses. Vous pouvez également ajouter des questions conditionnelles pour adapter automatiquement le questionnaire aux réponses précédentes.
Générateur de questionnaires
Décrivez votre objectif, un questionnaire complet et structuré est créé en quelques secondes.
Divisez par 10 le temps de création de vos enquêtes.
Diffusion multi-canal
Email, SMS, QR code, widget web ou API REST : touchez vos répondants là où ils sont.
Maximisez vos taux de réponse grâce à une collecte omnicanale.
QR Codes terrain
Générez des QR codes uniques pour collecter des réponses en point de vente, événement ou terrain.
Captez l'avis de vos publics même hors digital.
Mode terrain & kiosque
Vos enquêteurs saisissent les réponses sur le terrain ou en téléphone, ou laissez les répondants répondre eux-mêmes sur tablette en libre-service. Le formulaire se réinitialise automatiquement entre chaque participant.
Collectez en face-à-face, en borne ou au téléphone sans aucune friction.
Enquêtes multilingues
Créez une seule enquête et proposez-la en plusieurs langues. Les répondants choisissent leur langue et les résultats sont consolidés automatiquement.
Touchez tous vos publics, quelle que soit leur langue.
Marque blanche complète
Personnalisez entièrement l'interface, les emails et les rapports aux couleurs de votre organisation.
Offrez une expérience de marque cohérente à vos répondants.
Comprenez vos données sans effort
Pollers analyse l'ensemble des réponses pour faire ressortir ce qu'elles vous apprennent sur vos clients et usagers. Le rapport donne une réponse claire à votre objectif, puis vous permet d'aller plus loin : analyse des profils, réponses libres, croisements entre questions, corrélations entre opinions…
Rapports d'analyse automatiques
Recevez automatiquement un rapport complet de votre enquête : résultats clés, tendances, analyses et recommandations.
Passez directement des réponses aux informations utiles.
Analyse des réponses libres
Pollers analyse et structure vos réponses ouvertes pour faire ressortir les thèmes, opinions et sentiments qui s'en dégagent.
Exploitez 100% de vos données qualitatives, pas seulement les chiffres.
Dashboard unifié temps réel
Centralisez toutes vos enquêtes dans un seul tableau de bord interactif avec filtres et segmentations croisées. Chaque statistique est reformulée en phrase claire pour être comprise par tous.
Une vue 360° de toutes vos données d'opinion, en un coup d'œil.
Aide à la lecture des résultats
Les chiffres ne parlent pas à tout le monde. Chaque résultat est traduit en une phrase simple et compréhensible, sans jargon statistique.
Rendez vos résultats accessibles à tous vos collaborateurs, même non-experts.
Analyse croisée inter-enquêtes
Comparez vos enquêtes entre elles pour suivre les évolutions, identifier les écarts entre populations et révéler des corrélations cachées.
Transformez des enquêtes isolées en une vision globale de vos clients et usagers.
Fiches répondants & détail par question
Consultez toutes les réponses d'un participant ou explorez l'ensemble des réponses à une question donnée.
Naviguez dans vos données par répondant ou par question en un clic.
Redressement des résultats
Appliquez des redressements statistiques pour mieux tenir compte des écarts entre votre échantillon et votre population cible.
Améliorez la qualité de vos estimations lorsque votre échantillon présente des déséquilibres connus.
Un seul espace pour toute votre équipe.
Centralisez vos enquêtes et travaillez à plusieurs sans complexité.
Rôles & permissions
Attribuez des rôles (admin, éditeur, lecteur) par projet. Chaque membre accède uniquement à ce qui le concerne.
Contrôlez finement qui peut voir, modifier ou diffuser chaque enquête.
Espace de travail partagé
Tableau de bord commun, enquêtes et résultats accessibles à toute l'équipe en temps réel.
Toute l'équipe travaille sur la même base, sans doublons ni silos.
Brouillons partagés
Reprenez le brouillon d'un collègue là où il s'est arrêté. Idéal pour la relecture et la co-construction de questionnaires.
Accélérez la conception en travaillant à plusieurs sur un même questionnaire.
Enquêtes internes
Interrogez les membres de votre équipe directement depuis la plateforme. Parfait pour les feedbacks internes et les rétrospectives.
Recueillez l'avis de votre équipe aussi facilement que celui de vos clients.
Journal d'audit
Chaque action de chaque membre est journalisée : création, modification, diffusion, suppression. Traçabilité complète pour votre équipe.
Sachez qui a fait quoi et quand, en toute transparence.
Tags & organisation
Étiquetez vos enquêtes par thème, projet ou client et retrouvez-les instantanément. Une enquête peut porter plusieurs tags, plus flexible que des dossiers.
Gardez vos enquêtes parfaitement organisées même quand elles se multiplient.
Intégrez Pollers à votre écosystème
Connectez Pollers à votre CRM et à vos outils métier via automatisations, API et webhooks, gérez vos propres panels de répondants et automatisez vos enquêtes. Pollers s'intègre à vos processus existants et fait circuler vos données là où vous en avez besoin.
Gestion de vos panels
Importez, organisez et segmentez vos propres panels de répondants.
Constituez une base de participants que vous pourrez solliciter lors de vos prochaines enquêtes.
Panels dynamiques
Par exemple, regroupez les habitants ayant signalé un problème de propreté afin de pouvoir les réinterroger lors d'une prochaine étude.
Réinterrogez un segment précis sans reconsulter votre base à chaque fois.
CRM & outils métier
Connectez Pollers à Salesforce, HubSpot, Zendesk, Slack, Teams et d'autres outils via automatisations, API et webhooks.
Retrouvez les résultats de vos enquêtes directement dans les outils que vos équipes utilisent déjà.
API & Webhooks
API RESTful complète et webhooks pour automatiser la création d'enquêtes, la collecte et l'analyse.
Intégrez Pollers au cœur de vos processus métier.
Des résultats fiables et conformes
Pollers protège l'intégrité des réponses recueillies et assure leur traitement dans le respect du RGPD.
Blockchain & vérification individuelle
Chaque réponse est hashée dans un Merkle Tree dont la racine est ancrée sur la blockchain. Chaque participant reçoit son Merkle Proof personnel pour vérifier en un clic que son vote est inclus et n'a pas été altéré.
Résultats infalsifiables et vérifiables par chaque répondant.
RGPD natif, hébergé en France
Conçu pour respecter le RGPD dès l'origine. Données hébergées en France et protégées par chiffrement.
Collectez et analysez vos données dans un environnement conforme au RGPD.
Centralisez l'historique de vos études sur Pollers
Toutes vos enquêtes sont réunies au même endroit. Retrouvez vos anciennes études, comparez les résultats et suivez l'évolution des opinions dans le temps.
Chaque nouvelle enquête enrichit la connaissance que vous avez déjà de vos clients et usagers. Pollers s'appuie sur votre historique pour mettre les nouveaux résultats en perspective et approfondir l'analyse.
Finis les rapports PDF introuvables dans la boîte mail d'un ancien collaborateur, les liens Google Forms perdus ou les résultats dispersés dans plusieurs fichiers.
Vos enquêtes ne se perdent plus : elles se centralisent, se comparent et enrichissent votre connaissance au fil du temps.
Vous avez déjà des enquêtes ailleurs ? Ne repartez pas de zéro.
Nos équipes reprennent l'intégralité de vos données pour les réunir au même endroit, prêtes à être ré-analysées.
Questionnaires papier
Numérisation, saisie structurée et anonymisation systématique des réponses collectées sur le terrain.
Exports d'autres logiciels en ligne
Récupération depuis Google Forms, SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics et autres, via CSV, XLS ou API.
Rapports PDF de prestataires
Extraction des résultats clés, recodage des questions et rattachement à un panel exploitable.
Comment ça se passe
- 1Audit du corpus existant avec votre équipe
- 2Mapping des questions et harmonisation des libellés
- 3Import sécurisé, chiffré et conforme RGPD
- 4Restitution dans votre espace Pollers, prête à analyser
Inclus dans le plan Enterprise, sur devis pour le plan Pro.
Demander un audit de migrationAdapté à votre secteur
Choisissez votre profil pour découvrir comment Pollers répond à vos enjeux.
Comprenez ce que pensent vos clients et collaborateurs
Mesurez leur satisfaction, leurs attentes et leur perception de vos produits et services. Pollers analyse leurs réponses pour vous aider à identifier ce qui fonctionne, ce qui doit évoluer et pour quels profils.
- Enquêtes NPS & satisfaction client
- Feedback collaborateurs et eNPS
- Intégrations CRM & outils RH
62%
satisfaction
3j
moyen de résolution
Le délai de résolution est le principal motif cité dans les réponses libres.
Cas d'usage
Découvrez comment nos clients transforment leurs enquêtes d'opinion.
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Un groupe industriel de 12 000 collaborateurs a fait passer la participation à ses enquêtes internes de 18 % à 72 % grâce à la certification vérifiable des réponses.
Lire le casPresse
Ils parlent de nous
Ce que nos clients disent de Pollers
"Dans nos vidéos, nous mettons des QR Code Pollers pour un retour instantané"
Elie-Joe
(Angel Studio)
"Pollers nous aide à comprendre les attentes dans le domaine du bien-être mental, pour améliorer notre proposition de valeur et notre expérience utilisateurs"
Margot
(Deep Belief)
"J'utilise Pollers pour engager mes lecteurs en fin d'articles"
Julie
(Journaliste)
"Nous utilisons Pollers pour approfondir notre connaissance de nos collaborateurs grâce à l'outil de croisement."
Sergio
(Worklife)
Simple et transparent
Commencez gratuitement, évoluez selon vos besoins.
Starter
soit 290€/an
Pour démarrer vos premières enquêtes
Quotas & limites
- Utilisateurs— 1
- Crédits inclus/mois— 15
- Répondants inclus/enquête— 100
- Répondants max/enquête— 2 000
Comprenez vos données sans effort
- Rapports d'analyse automatiques
- Analyse des réponses libres
- Dashboard unifié temps réel
- Aide à la lecture des résultats
- Analyse croisée inter-enquêtes
- Fiches répondants & détail par question
- Redressement des résultats
Dites votre objectif, Pollers vous aide à poser les bonnes questions.
- Générateur de questionnaires
- Diffusion multi-canal
- QR Codes terrain
- Mode terrain & kiosque
- Tags & organisation
- Enquêtes multilingues
Des résultats fiables et conformes
- Blockchain & vérification individuelle
- Marque blanche complète
Intégrez Pollers à votre écosystème
- Gestion de vos panels
- Panels dynamiques
- CRM & outils métier
- API & Webhooks
Un seul espace pour toute votre équipe.
- Rôles & permissions
- Espace de travail partagé
- Brouillons partagés
- Enquêtes internes
- Journal d'audit
Support & personnalisation
- Support email
- Support dédié
- Nom de domaine personnalisé
Pro
soit 1 500€/an
Pour les équipes qui veulent aller plus loin
Quotas & limites
- Utilisateurs— 5
- Crédits inclus/mois— 75
- Répondants inclus/enquête— 250
- Répondants max/enquête— 5 000
Comprenez vos données sans effort
- Rapports d'analyse automatiques
- Analyse des réponses libres
- Dashboard unifié temps réel
- Aide à la lecture des résultats
- Analyse croisée inter-enquêtes
- Fiches répondants & détail par question
- Redressement des résultats
Dites votre objectif, Pollers vous aide à poser les bonnes questions.
- Générateur de questionnaires
- Diffusion multi-canal
- QR Codes terrain
- Mode terrain & kiosque
- Tags & organisation
- Enquêtes multilingues
Des résultats fiables et conformes
- Blockchain & vérification individuelle
- Marque blanche complète
Intégrez Pollers à votre écosystème
- Gestion de vos panels
- Panels dynamiques
- CRM & outils métier
- API & Webhooks
Un seul espace pour toute votre équipe.
- Rôles & permissions
- Espace de travail partagé
- Brouillons partagés
- Enquêtes internes
- Journal d'audit
Support & personnalisation
- Support email
- Support dédié
- Nom de domaine personnalisé
Quotas & limites
- Utilisateurs— Illimité
- Crédits inclus/mois— Illimité
- Répondants inclus/enquête— Illimité
- Répondants max/enquête— Illimité
Comprenez vos données sans effort
- Rapports d'analyse automatiques
- Analyse des réponses libres
- Dashboard unifié temps réel
- Aide à la lecture des résultats
- Analyse croisée inter-enquêtes
- Fiches répondants & détail par question
- Redressement des résultats
Dites votre objectif, Pollers vous aide à poser les bonnes questions.
- Générateur de questionnaires
- Diffusion multi-canal
- QR Codes terrain
- Mode terrain & kiosque
- Tags & organisation
- Enquêtes multilingues
Des résultats fiables et conformes
- Blockchain & vérification individuelle
- Marque blanche complète
Intégrez Pollers à votre écosystème
- Gestion de vos panels
- Panels dynamiques
- CRM & outils métier
- API & Webhooks
Un seul espace pour toute votre équipe.
- Rôles & permissions
- Espace de travail partagé
- Brouillons partagés
- Enquêtes internes
- Journal d'audit
Support & personnalisation
- Support email
- Support dédié
- Nom de domaine personnalisé
Pour démarrer vos premières enquêtes
Pour les équipes qui veulent aller plus loin
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Les réponses aux principales questions avant de lancer vos enquêtes avec Pollers.
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